Máte kód pro sledování zásilky a kód uvádí, že objednávka byla doručena? Kontaktujte nás následující den. V den doručení nemůžeme kontaktovat PostNL ani DPD. Ve většině případů byl sken doručení proveden příliš brzy a doručovatel zásilku přiveze.

Byla Vaše objednávka odeslána bez sledování zásilky? Očekávané datum doručení naleznete na stránce stavu.

Poškozeno: přiložte fotografii poškození.

Nekompletní: jasně uveďte, co chybí.

Nesprávný článek: přiložte fotografii obdrženého (nesprávného) článku.

Chcete vrátit/vyměnit zboží, protože neodpovídá Vašim požadavkům nebo bylo objednáno omylem? Přejděte přímo na tuto stránku s pokyny pro vrácení. V ostatních případech doporučujeme nejprve vyplnit tento formulář.

Chráněno službou reCAPTCHA Ochrana soukromí Podmínky

Další možnosti kontaktu

Zprávy ze všech kontaktních kanálů přijímáme centrálně – jedna zpráva stačí pro rychlou odpověď.

Firemní údaje

Adresa
Pieter Schotsmanstraat 42
1931 AR Egmond aan Zee
Nizozemsko
Pouze po domluvě
IČO
34357566
DIČ
NL001261178B23